Kembali ke Beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025  |  Berlaku untuk: livoera.com

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan website Livoera Group (livoera.com), kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi yang Anda berikan secara langsung: Nama, alamat email, nomor telepon, dan pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak.
• Informasi teknis otomatis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber referral.
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa: Cookie esensial untuk fungsionalitas website, cookie preferensi bahasa, dan cookie analitik (jika diaktifkan).

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Merespons pertanyaan dan permintaan penawaran yang Anda kirimkan
• Memberikan layanan pembuatan website sesuai kebutuhan Anda
• Mengirimkan pembaruan proyek dan komunikasi terkait layanan
• Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna
• Menganalisis tren penggunaan untuk perbaikan layanan
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran, termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
• Data disimpan di server yang aman di Indonesia atau wilayah dengan standar perlindungan data setara
• Peninjauan keamanan berkala

Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Livoera Group tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat berbagi informasi dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan: Mitra teknis seperti hosting, email, dan analitik yang membantu operasional kami (terikat perjanjian kerahasiaan)
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau putusan pengadilan yang berlaku
• Perlindungan hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Livoera Group, klien, atau publik
• Persetujuan Anda: Dengan persetujuan eksplisit dari Anda

5. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website, termasuk penyimpanan preferensi bahasa. Tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan website. Data dikumpulkan secara anonim.
• Cookie Preferensi: Menyimpan pilihan Anda seperti bahasa yang dipilih.

Anda dapat mengontrol atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas website.

6. Hak-Hak Anda

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022):

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Meminta pembatasan cara kami memproses data Anda
• Hak Portabilitas Data: Meminta transfer data Anda ke format yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami di info@livoera.com. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

7. Link ke Website Pihak Ketiga

Website kami mungkin berisi tautan ke website pihak ketiga (seperti media sosial atau mitra bisnis). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.

8. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami segera.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui pemberitahuan menonjol di website kami dan/atau email (jika tersedia). Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan direvisi setiap kali ada perubahan.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Dengan menggunakan website kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.